出版社 = 法意資產管理股份有限公司
CRM即顧客關係管理,是一種企業與顧客間互動的系統。面對快速變遷的市場趨勢,加上IT技術的興起,CRM已成為企業開拓市場的利器——透過大數據分析將顧客分類並管理,藉以節省時間,提升銷售速度。
「替人著想,又要為大局考量!」是我終身奉行的一句話。——寓意科技執行長 施政源 軟體的產線與「人」息息相關!客戶是人,開發者是人,業務、客服都是人……以前硬體公司思考的是賣量,現今軟體的銷售模式著…
商業開發是一種策略性工作,重點並非「做了沒」,而是「產生效益了沒」。 ——商業思維傳教士 游舒帆 電商平台蝦皮剛進入台灣市場時,登入平台的商家數量不多。對此,蝦皮透過免運方式迅速吸引眾多賣家進…
近幾年,數位行銷愈來愈有挑戰,不僅數據整合難度變高,行銷工具碎片化更讓人無法一併投入並做到位。此外也擔心不下廣告產品賣不出去,下了廣告又怕成本太高……這些問題,成了企業主、社群小編和行銷人員的…